“說走就走”也從一種愿望變成了一種態(tài)度。拋開一切顧慮，“說走就走”的旅行觀念，近年來影響了越來越多的人。        近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和問卷網(wǎng)對2018人進行的一項調(diào)查顯示，今年以來，76.7%的受訪者出門旅行過。雖然大多數(shù)受訪者出行時間多集中在法定假日和雙休日，但54.1%的受訪者傾向于自己安排行程，有11.8%的受訪者會選擇不做計劃，背上包就上路。受訪者中,學生、上班族、自由職業(yè)者、退休者分別占10.9%、74.7%、10.7%、2.5%。        調(diào)查顯示，受訪者旅行時間大多依然集中在法定假日（47.1%）和雙休日（40.4%），其次是年假（32.6%）。15.2%的受訪者表示只要有旅行的想法，隨時都會付諸實踐。        “經(jīng)濟上的支持是很重要的一方面，現(xiàn)在大眾傳媒對于這種旅行方式的宣傳和旅游電子商務的發(fā)展也為‘說走就走’提供了可能。”東南大學旅游管理系講師陳鋼華指出。        可是，旅行社對"說走就走"的旅行方式卻還沒能適應過來，一方面對于散客時代帶來的自助游的無力，另一方面"說走就走"沒有計劃性，而且決定的時間很短，旅行社無法做出快速反應。雖然"說走就走"的自助游方式成為目前主流，但是無法保證的卻是旅游質(zhì)量，給予了游客自由，但是旅游質(zhì)量和服務卻無法跟上，從這方面來看旅行社因為本身的線下優(yōu)勢，反而能夠確保旅游過程的服務質(zhì)量。        旅行社怎么樣才能在確保旅游服務質(zhì)量的前提下，對這種”說走就走“的旅行方式的快速反應呢？        筆者認為定制游是較好的解決方式之一，目前旅游市場上定制游大多偏高端定制，動輒就是上萬的定制線路并不是大部分年輕人所能消費得起的。而針對大眾的定制游，市面上就只有欣欣旅游的”定制游“頻道是做得相對比較好的，也能夠滿足年輕人”說走就走“的需求。        讓我們試想下這樣的一個場景，一對情侶臨時想起去云南旅游，只需要在欣欣的定制游頻道提交一份需求，就能夠在24小時之內(nèi)收到云南方面的旅游顧問提交的定制線路行程。完全是根據(jù)游客需求的而制定的行程，而且是有完善的地接服務，又不失旅游的自由隨性。        據(jù)欣欣旅游網(wǎng)的產(chǎn)品總監(jiān)戴斌介紹，欣欣定制游頻道已經(jīng)成功招募了多批優(yōu)秀旅游顧問，并且也深受游客喜愛。短短的兩個多月時間交易流水就已突破200萬。而眾多旅游顧問為游客專業(yè)的“私人定制”是欣欣定制游頻道成功的關(guān)鍵。        除了定制游以外，還有另外一種及時響應”說走就走“旅行方式的解決方案，那就是走線上渠道。也有個別游客覺得定制太麻煩，直接找到現(xiàn)成的成熟線路，預定好就可以直接背包出行，這也是之前旅游電商能夠在自助游市場發(fā)力的主要原因�？墒乾F(xiàn)在旅行社也可以操作。再拿欣欣旅游網(wǎng)舉例，他們現(xiàn)在推出的欣旅通平臺，讓旅行社可以通過該平臺建站、開網(wǎng)店、采購資源、訂單快速響應等一系列功能完美的解決散客自助游的需求。        散客時代的到來，更多的旅行方式會被發(fā)覺，市場在及時針對游客的需求做出相應，旅行社如果一直滯后必然會丟失掉市場，變得被動。

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