發(fā)布時(shí)間：2014-10-20 08:29 我來(lái)說(shuō)說(shuō) 我要投稿
近年來(lái)，整個(gè)旅游市場(chǎng)完成了從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)旅行社開(kāi)始依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品，私人定制旅游開(kāi)始出現(xiàn)。中國(guó)旅游研究院報(bào)告顯示，黃金周期間共有4.8億人出行，比去年增加了13%。越來(lái)越多的游客開(kāi)始理性地分析出行時(shí)機(jī)、路線、目的地，不再扎堆看景，逐步從“深度游”向“體驗(yàn)游”過(guò)渡。而跟團(tuán)出游的多為老年人，80后、90后出游的幾乎全部選擇了自由行、定制游等。
記者了解到，此前，旅行社推出的產(chǎn)品大部分是旅游機(jī)構(gòu)單方面設(shè)計(jì)的線路產(chǎn)品，游客只能根據(jù)自己的喜好選擇其中的線路，只有少數(shù)線路產(chǎn)品可以根據(jù)游客的特殊需求而量身定制，成本當(dāng)然也相對(duì)較高�！堵糜畏ā穼�(shí)施后，由于對(duì)自費(fèi)行程和購(gòu)物點(diǎn)“一刀切”，很多旅行社無(wú)可避免會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格高、同質(zhì)化的現(xiàn)象，游客接納度銳減。不少旅行社開(kāi)始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游的模式，催生出“團(tuán)隊(duì)自由行”“定制旅游”等新的旅游產(chǎn)品。加之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，越來(lái)越多的游客不愿再受限于旅行社設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)跟團(tuán)線路，對(duì)出游時(shí)間、行程、餐廳、景點(diǎn)等都有自己的想法和設(shè)計(jì)。于是，個(gè)性定制游、深度游逐漸成為當(dāng)今旅游市場(chǎng)的主要形式。 北京中廣國(guó)際旅行社經(jīng)理郭女士告訴記者：“私人定制已經(jīng)是大勢(shì)所趨，在加入欣欣旅游顧問(wèn)兩個(gè)月中，收到許多游客的定制游需求，成交額突破4萬(wàn)元，我們不能忽視這一片市場(chǎng)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這將是旅游市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的主流方向。而且隨著消費(fèi)者越來(lái)越成熟，市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范，游客對(duì)于線路的個(gè)性化需求會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。過(guò)去旅行社很少接這一類(lèi)型的客戶，因?yàn)樾枰龅氖虑樘爆崳枰冻龃罅康娜肆蜁r(shí)間去安排行程，但是利潤(rùn)值和團(tuán)隊(duì)游的差不多。以前，在團(tuán)隊(duì)都接不過(guò)來(lái)的情況下，旅行社沒(méi)法分身照顧到這一部分客戶群。尤其過(guò)去黃金周接散客、還要專(zhuān)門(mén)定制行程，可能性幾乎是零。但現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)客越來(lái)越少，搶占散客市場(chǎng)成為旅行社當(dāng)前最重要的任務(wù)。” 欣欣旅游網(wǎng)定制游頻道負(fù)責(zé)人戴斌表示，較早前私人定制產(chǎn)品在出境游產(chǎn)品上出現(xiàn)得比較多，在國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品上確實(shí)不常見(jiàn)。以前不時(shí)有幾個(gè)家庭一起組團(tuán)出境，為照顧孩子私人定制線路，或者到歐洲自駕由旅行社設(shè)計(jì)線路，有的攝影愛(ài)好者到埃及、非洲等國(guó)家路線安排也會(huì)有特別要求。隨著游客個(gè)性化需求發(fā)展，機(jī)票加酒店的半自助游模式越來(lái)越受歡迎，在國(guó)內(nèi)游中也有突出表現(xiàn)。 戴斌表示，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電商能為游客提供更多的機(jī)票加酒店產(chǎn)品，這樣一來(lái)給傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊。旅行社若再局限于單一產(chǎn)品的供應(yīng)上，必然很快被日新月異的市場(chǎng)所淘汰。相比電商來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢(shì)在于面對(duì)面的服務(wù)，讓客人感覺(jué)到貼心的行程設(shè)計(jì)。做好定制產(chǎn)品，而且把價(jià)格逐漸降下來(lái)，才是旅行社的出路。
《旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)變催生定制游 旅行社急需搶占散客市場(chǎng)》由河南新聞網(wǎng)-豫都網(wǎng)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：http://akak23.com/shishang/jjly/74382.html，謝謝合作！
豫都網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明
1、未經(jīng)豫都網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本網(wǎng)）許可，任何人不得非法使用本網(wǎng)自有版權(quán)作品。
2、本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，以及由用戶發(fā)表上傳的作品，不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、如因作品版權(quán)和其它問(wèn)題可聯(lián)系本網(wǎng)，本網(wǎng)確認(rèn)后將在24小時(shí)內(nèi)移除相關(guān)爭(zhēng)議內(nèi)容。
