日前，筆者從九華山信息中心獲悉，自從景區(qū)啟動“數(shù)字九華山”建設(shè)以來，景區(qū)累計斥資數(shù)千萬元，著力打造“智慧景區(qū)”，先后建成了辦公自動化系統(tǒng)、LED景區(qū)信息聯(lián)播系統(tǒng)、森林防火指揮中心建設(shè)等信息系統(tǒng)，數(shù)字化智能化管理已形成一定規(guī)模，并產(chǎn)生管理效率。

    隨著近年來旅游市場迅猛發(fā)展，九華山旅游服務(wù)管理和資源保護壓力日趨增大，為有效提升旅游服務(wù)水平，九華山風景區(qū)從經(jīng)濟與社會發(fā)展、資源與環(huán)境保護、公共安全與社會保障、政務(wù)管理與公共服務(wù)、旅游經(jīng)營與電子商務(wù)工作對旅游信息化管理系統(tǒng)的需求出發(fā)，針對景區(qū)數(shù)字化信息化管理現(xiàn)狀進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、集約化管理而展開的現(xiàn)代化項目建設(shè)工程，涵蓋了景區(qū)保護、利用和管理等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，較好地把握了智慧景區(qū)的發(fā)展方向、目標和重點。

    九華山風景區(qū)現(xiàn)已建成投用的旅游信息化統(tǒng)一管理平臺，分為旅游信息化指揮調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、智能控制中心、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐和應(yīng)急通信、信息化綜合管理和旅游信息化統(tǒng)一管理平臺幾大部分，為九華山風景區(qū)旅游管理及其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)連接的中間紐帶，統(tǒng)一規(guī)范來自各應(yīng)用系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)流，依托原平臺提供的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能，針對系統(tǒng)管理的特定需求進行二次設(shè)計和開發(fā)，實現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)，統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一認證，為風景區(qū)管理者提供一站式旅游決策管理服務(wù)。

    于去年8月建成的風景區(qū)統(tǒng)一的視頻監(jiān)控平臺，在主要道路、路口、旅游景點、重點寺廟、人流密集區(qū)、各村（社區(qū)）重要節(jié)點等建設(shè)高清視頻監(jiān)控點32個，接入各單位原有租用標清監(jiān)控點70余個，展現(xiàn)景區(qū)內(nèi)車輛流動情況、各點上游客動態(tài)以及公共安全方面實時畫面，為景區(qū)指揮調(diào)度中心提供調(diào)度和應(yīng)急處置參據(jù)。

    為集中統(tǒng)一展示風景區(qū)形象，運用信息化手段輔助人力有效疏導來山游客，緩解交通壓力，風景區(qū)在佛光大道重要節(jié)點建設(shè)三塊交通誘導屏。通過統(tǒng)一的管理終端集中控制、集中編排發(fā)布內(nèi)容，將各種多媒體信息發(fā)布到LED顯示大屏，實現(xiàn)交通誘導信息以及景點信息等發(fā)布與展示，同時在客流高峰期等特殊時段插播緊急重要信息。

    九華山風景區(qū)計劃投資1.2億元，從2014年起，重點實施視頻監(jiān)控二、三期項目、完成GIS系統(tǒng)及森林防火指揮調(diào)度系統(tǒng)、電商平臺搭建及門禁系統(tǒng)等工程項目建設(shè)。其中電子商務(wù)平臺將對現(xiàn)有的票務(wù)管理模式進行優(yōu)化，逐步推行門票、車票、索道、纜車票統(tǒng)一電子化，建設(shè)風景區(qū)旅游電子商城，將門票（車票、索道、纜車票）管理方、旅行社、賓館飯店、導游（講解員）和商戶等在統(tǒng)一的旅游服務(wù)平臺上作為認證商家對外提供互動式服務(wù)。在旅游電子商城基礎(chǔ)上建設(shè)風景區(qū)“一卡通”平臺，逐步形成九華山風景區(qū)旅游“大數(shù)據(jù)”，為游客統(tǒng)計分析、目的地旅游營銷、有針對性地推出旅游活動等旅游決策提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前，“智慧九華山”視頻監(jiān)控二期完工，旅游電商平臺及門禁系統(tǒng)設(shè)計完成首次評審，森林防火指揮調(diào)度系統(tǒng)正進行方案征集。

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