近期，隨著天柱山世界地質公園博物館建設大幕拉開，天柱山風景區(qū)以打造一流旅游目的地為目標，提升景區(qū)品位和標準化管理水平，推動觀光旅游向休閑、度假、養(yǎng)生、會展等復合型方向發(fā)展，引領皖西南旅游圈崛起。

　　近年來，天柱山風景區(qū)由旅游資源開發(fā)邁向逐步完善旅游基礎設施和配套設施建設，最大限度發(fā)揮旅游發(fā)展專項資金的引領作用，新建和拓改升級景區(qū)公路28公里，修建擴建茶莊、三祖寺、馬祖和長溝4個停車場6萬平米，鋪筑游覽步道21公里，建設大龍窩索道，整合開發(fā)蓮花峰新游線4250米。結合新農村建設，打造茶莊半山度假小鎮(zhèn)，建設一批產業(yè)特色明顯、傳統風格獨特、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、容易集聚人氣的生態(tài)景觀村莊。

　　天柱山風景區(qū)在抓住現有旅游產品做精做細的同時，開發(fā)創(chuàng)新參與性強的休閑度假旅游產品，增設游客參與項目，做深人文旅游，發(fā)掘佛道文化、農耕文化、民俗文化，保護恢復古街古道和民居院落，著力推進遺址化石陳列館工程和球幕影院，建設天柱山科普科考旅游基地，以滿足游人休閑娛樂求知需求。深入挖掘古皖文化精髓，打造參與性強、有文化底蘊、體現皖西南風情特色文化旅游，突出原生態(tài)、本土化特色，創(chuàng)建優(yōu)美度假環(huán)境，為游客提供一種生活方式。

　　景區(qū)開發(fā)理念上，天柱山風景區(qū)更加注重綜合效益與可持續(xù)性，不單純追求游客數量，而在如何延長停留時間、增加游客消費上面做文章。先后投資實施山谷流泉文化園、薛家崗文化園、潛河景觀帶等多處景點建設項目，提升資源保護利用水平，豐富和拓展景區(qū)內涵，不斷培育旅游經濟新的增長點和支撐點。開發(fā)模式上，天柱山從單一觀光主導模式到綜合開發(fā)模式，站在區(qū)域旅游架構上搞景區(qū)開發(fā)，使之與皖西南周邊景區(qū)景點互動形成整體效應。近年來與獨秀園、六尺巷、五千年文博園、以及浮山、小孤山、岳西紅色旅游聯手，做大做實，相得益彰。還加強與國內外知名景區(qū)協作，先后與黃山、雁蕩山等結為姊妹公園，借鑒經驗，取長補短。用資本打造項目，以項目吸引游客，讓游客繁榮經濟。

　　針對客源目標市場開發(fā)，天柱山風景區(qū)強化媒體促銷、政策促銷、網絡促銷，做吸引人、留住人的文章。注重游客的游覽心理需求，摒棄淺層走馬觀花式游覽，引領文化深度體驗。遵循游客至上理念，建設高山醫(yī)療救助站，暢通咨詢救助渠道，健全投訴處理機制，實現了投訴不出景區(qū)，游客總體滿意率保持在99%以上。

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