伴隨互聯(lián)網(wǎng)散客時(shí)代的到來(lái),眾多中小希望能夠得到符滿足散客需求的線上產(chǎn)品,而線上的企業(yè)也希望能夠把他們的產(chǎn)品導(dǎo)入線下同時(shí)銷(xiāo)售,因此這也帶動(dòng)了
旅游B2B供銷(xiāo)平臺(tái)的興起,比如旅游圈、欣旅通旅游供銷(xiāo)平臺(tái)、馳譽(yù)等等。那么,面對(duì)眾多B2B旅游平臺(tái),中小旅行社該如何選擇適合自己的B2B服務(wù)商呢?
1、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源是關(guān)鍵
整個(gè)銷(xiāo)售鏈條中,旅游產(chǎn)品的采購(gòu)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),是首要的環(huán)節(jié),也是決定性的環(huán)節(jié),如果采購(gòu)不到高質(zhì)量的、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,再怎么努力也不可能有好的銷(xiāo)售成績(jī),也就談不上價(jià)值和利潤(rùn)了,因此產(chǎn)品的重要性不言而喻,那產(chǎn)品從哪里來(lái)??jī)?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源是關(guān)鍵。
如果B2B平臺(tái)上優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源越多,那么既滿足了找到豐富多樣的產(chǎn)品需求,另一方面又可以直接接觸到一個(gè)高質(zhì)量的供應(yīng)商群體,享受最優(yōu)價(jià)格和優(yōu)惠政策,獲取之前無(wú)法直接采購(gòu)的優(yōu)質(zhì)旅游資源。
2、操作平臺(tái)簡(jiǎn)單快捷、有效,提高自身管理水平
一直以來(lái),困擾中小旅行社的一點(diǎn)就是,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程過(guò)于繁雜瑣碎,人力成本過(guò)高,工作效率低。
因此,選擇的同業(yè)B2B必須提供一個(gè)簡(jiǎn)單、快捷、有效的資源采購(gòu)分銷(xiāo)渠道。比如可以對(duì)分散的經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行統(tǒng)一訂單管理、應(yīng)收賬款管理;或者B2B平臺(tái)上供應(yīng)商的旅游產(chǎn)品,當(dāng)旅行社采購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí),可以一鍵上架到自己的網(wǎng)店/官網(wǎng)中,直接進(jìn)行銷(xiāo)售。以欣旅通供銷(xiāo)平臺(tái)為例,分銷(xiāo)商采購(gòu)產(chǎn)品,便可支持一鍵同步到其欣欣旅游網(wǎng)的網(wǎng)店當(dāng)中,自動(dòng)加價(jià)保證利潤(rùn),快速開(kāi)展業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
3、了解B2B網(wǎng)站的信用擔(dān)保交易
另一個(gè)普遍困擾旅行社的問(wèn)題就是旅游同業(yè)常見(jiàn)的三角債以及30%左右壞賬率,行業(yè)亟待一個(gè)中立公允的平臺(tái)提供金融或者信用擔(dān)保交易。而B(niǎo)2B作為一個(gè)公平的第三方,不應(yīng)該參與交易,且必須確認(rèn)供銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商的真實(shí)有效性,對(duì)交易雙方提供可靠的信用保障,這樣才能幫助旅行社順利、安全、有保障地實(shí)現(xiàn)支付收款。
日前,國(guó)內(nèi)最大的在線旅游超市欣欣旅游網(wǎng)便推出了旗下的B2B平臺(tái)——欣旅通供銷(xiāo)平臺(tái)。欣旅通為了贏得交易雙方的信任,實(shí)現(xiàn)交易平臺(tái)的公正性,沿襲了欣欣一貫只做技術(shù)、不參與交易的原則,此外還聯(lián)合支付寶,推出行業(yè)金融保障計(jì)劃,打造欣旅通同業(yè)信用體系,用于解決呆壞賬壓力。比如旅行社可以通過(guò)查看該供銷(xiāo)商以往的歷史交易記錄去了解這家的服務(wù)質(zhì)量,工作人員的口碑,然后做出自己的選擇,自身的安全感也會(huì)提高。
4、即時(shí)價(jià)格和動(dòng)態(tài)庫(kù)存
社會(huì)信息化水平的發(fā)展引起了游客一系列需求的變化,比如旅游產(chǎn)品價(jià)格的透明化,游客對(duì)價(jià)格的敏感度更高,更傾向于購(gòu)買(mǎi)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品;便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),游客青睞于更便捷地購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,希望及時(shí)獲知最新產(chǎn)品價(jià)格與信息。
而這些變化需求意味著,B2B平臺(tái)能夠提供實(shí)現(xiàn)即時(shí)價(jià)格和動(dòng)態(tài)庫(kù)存的功能。最簡(jiǎn)單的,比如當(dāng)供應(yīng)商的產(chǎn)品政策、價(jià)格和庫(kù)存產(chǎn)生變化時(shí),分銷(xiāo)商在網(wǎng)店前臺(tái)的產(chǎn)品無(wú)須修改和操作,系統(tǒng)即可自動(dòng)傳遞與更新。這樣避免了采購(gòu)的產(chǎn)品信息更新不及時(shí),在游客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,旅行社確認(rèn)產(chǎn)品價(jià)格和庫(kù)存情況的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易導(dǎo)致客源流失。
總而言之,散客化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,旅行社需要抓緊機(jī)遇,切身體會(huì),實(shí)際操作,選擇好適合B2B服務(wù)商,利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),向前前進(jìn)!
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