揚(yáng)州網(wǎng)訊（通訊員黃曉蓉見(jiàn)習(xí)記者劉旺記者嵇尚東）新定做的水貂絨大衣沒(méi)穿幾天，就嚴(yán)重變形。家住江都城區(qū)的金女士就遇到了這件煩心事。是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，還是洗滌方法問(wèn)題？工商消協(xié)部門介入后認(rèn)為，定做大衣的時(shí)裝店制作時(shí)未做水洗標(biāo)，對(duì)洗滌事項(xiàng)未作提醒，負(fù)有一定責(zé)任。經(jīng)雙方協(xié)商，商家賠償400元。

　　去年年底，在朋友介紹下，金女士花了1250元到江都某時(shí)裝店定做了一件水貂絨大衣。拿到后，過(guò)年期間穿了幾次。近日，金女士將這件大衣送去干洗，干洗回來(lái)后，她發(fā)現(xiàn)這個(gè)衣服完全沒(méi)有以前的模樣，已經(jīng)嚴(yán)重變形，表面摸上去特別粗糙。

　　金女士看到心愛(ài)的衣服走了樣，懷疑她所買的衣服根本就不是水貂絨，于是找到商家理論。商家認(rèn)為他的衣服質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，是金女士干洗有問(wèn)題，水貂絨表層含有豐富絨毛，洗滌時(shí)不能用力搓洗，不能用硬刷刷洗，也不能用力擰干。所以金女士應(yīng)該找干洗店，而不是來(lái)找他，商家拒絕賠償。無(wú)奈之下，金女士找到了江都消協(xié)。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，定做大衣的時(shí)裝店未制作水洗標(biāo)，對(duì)洗滌事項(xiàng)進(jìn)行注明提醒。干洗店洗滌時(shí)未發(fā)現(xiàn)有洗滌注意事項(xiàng)，按一般衣物進(jìn)行水洗處理。

　　盡管時(shí)裝店負(fù)責(zé)人稱，水貂絨洗滌注意事項(xiàng)是常識(shí)，但工商消協(xié)部門認(rèn)為，商家定制的衣服在交付時(shí)，應(yīng)該有洗滌保養(yǎng)的提示標(biāo)識(shí)，并且要告知消費(fèi)者，時(shí)裝店存在過(guò)錯(cuò)。經(jīng)雙方協(xié)商，商家賠償400元。來(lái)源揚(yáng)州網(wǎng)-揚(yáng)州晚報(bào))

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