享受生活才是度假

在羅軍看來(lái)，途家的本質(zhì)和高爾夫運(yùn)動(dòng)其實(shí)是非常契合的，歸根結(jié)底就是“Enjoy Life”，羅軍希望能將度假和出差區(qū)分出來(lái)，因?yàn)樵谒�看�?lái)只有去外地出差的人才會(huì)選擇住酒店，而去度假的人，特別是拖家?guī)Э诘募彝ザ燃僬l(shuí)不想弄一棟別墅住著，或者一個(gè)三居室的房子又有私密空間又能做菜，關(guān)鍵是價(jià)格還便宜。羅軍舉了很多例子，在住五星級(jí)酒店利茲卡爾頓標(biāo)間要2000多甚至3000一晚，而途家在亞龍灣公主郡的獨(dú)棟別墅，帶私人泳池和庭院也就1800一晚，如果全家老小出行或者三五個(gè)好友同行的話(huà)，酒店的一間房根本就不夠，類(lèi)似的事情羅軍也碰到過(guò)，2010年的時(shí)候他攜父母和家人去溧陽(yáng)的度假，訂了1700一晚的酒店房間，到了之后意識(shí)到一大家子人根本沒(méi)法在一個(gè)房間住，于是只能在隔壁又定了一個(gè)房間，結(jié)果完全沒(méi)有了家庭的氛圍。

“其實(shí)途家的房子不光是可以用來(lái)住，還可以用來(lái)辦婚禮，與其在酒店辦酒席還不如包一棟580坪的別墅莊園，既私密又浪漫，還可以利用途家的上門(mén)廚師服務(wù)為你買(mǎi)菜做飯。賓客喝醉了可以倒頭就睡，最關(guān)鍵是這樣的婚禮有趣更有創(chuàng)意。”但是途家能提供的服務(wù)遠(yuǎn)不止這些，途家還可以給顧客提供度假方案，如果去不同的城市游玩住途家的房子，在車(chē)程范圍內(nèi)都可以安排車(chē)接送，一切根據(jù)客人的需求定制度假方案。

孤膽英雄的孤單

每個(gè)人都不是天生的CEO，羅軍也不例外，在此之前他有很長(zhǎng)一段時(shí)間都在思科、甲骨文、亞美亞等全球性著名公司擔(dān)任高管職位，有著令人艷羨的履歷，乍一看和途家的初衷并無(wú)關(guān)聯(lián)之處，但正因如此，羅軍也開(kāi)始了長(zhǎng)期的“空中飛人”生活，自然和酒店結(jié)下了不解之緣。羅軍有一個(gè)愛(ài)好，就是收集酒店房卡，到現(xiàn)在厚厚的一疊居然有一千張之多，每當(dāng)向人們展示這些“戰(zhàn)利品”的時(shí)候，他都有一種自信和自豪感，也只有住過(guò)這么多酒店之后，才明白了自己真正想做的是什么樣的事業(yè)，所以他的事業(yè)完全是“睡”出來(lái)的。

談到途家最初的靈感來(lái)源，羅軍到現(xiàn)在依然記憶猶新，9-11事件那天他和幾個(gè)朋友同在美國(guó)，由于機(jī)場(chǎng)關(guān)閉他們不得不在美國(guó)落腳，羅軍選擇了170美元一晚上的希爾頓酒店，因?yàn)閷?duì)酒店要求高，比如枕頭的高度，服務(wù)的質(zhì)量等等，所以他首選星級(jí)酒店，而另外三個(gè)朋友住進(jìn)了45美元一晚上的公寓，那時(shí)候羅軍對(duì)這種度假公寓租賃沒(méi)概念，只知道他們那邊有洗衣機(jī)，還可以自己做飯做菜，結(jié)果羅軍雖然住著五星級(jí)酒店卻窘迫難受，沒(méi)地兒洗衣服還要天天忍受西餐，另外三個(gè)哥兒們卻自給自足，悠閑地喝著啤酒打著牌，房費(fèi)分擔(dān)下來(lái)一個(gè)人才80美元，這才讓羅軍很受沖擊，也隱約感受到這種模式在中國(guó)的可行性。那時(shí)候的美國(guó)公寓租賃已非常成熟完善，甚至有上市公司，中國(guó)卻無(wú)人問(wèn)津。

羅軍用了十幾年的時(shí)間將那次頭腦風(fēng)暴變成了自己的事業(yè)，他先是創(chuàng)立了新浪樂(lè)居，并擔(dān)任總經(jīng)理，可以說(shuō)既保持了老本行，又開(kāi)拓了新領(lǐng)域，并在2009年攜手易居中國(guó)成立中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)，成功上市納斯達(dá)克，擔(dān)任集團(tuán)聯(lián)席執(zhí)行總裁。事業(yè)的成功，家庭的美滿(mǎn)，卻并未讓他忘卻當(dāng)初在美國(guó)的際遇，當(dāng)中國(guó)的房地產(chǎn)項(xiàng)目和旅游人數(shù)呈爆炸式驚人增長(zhǎng)的時(shí)候，羅軍也做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng)——辭職。

羅軍就這樣褪下西裝，背上背包去，羅軍說(shuō)創(chuàng)業(yè)的人都是孤獨(dú)的，而像他這樣做著顛覆性事業(yè)的人更是孤單，甚至不被理解，還被當(dāng)做騙子。他已經(jīng)習(xí)慣每天早上7點(diǎn)半上班晚上2點(diǎn)離開(kāi)公司，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，無(wú)一例外。但比起這些，創(chuàng)業(yè)之初的艱辛才是真正讓人刻骨銘心的。

羅軍初到海南只租了兩棟別墅作為辦公地點(diǎn)，一棟用來(lái)辦公，一棟當(dāng)做員工宿舍。他現(xiàn)在還清楚地記得剛開(kāi)始去海南跟業(yè)主談的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)人肯把房子給他，最后碰上了一位老先生，在三亞有一套海濱公寓，本來(lái)都談成了把老先生請(qǐng)到別墅準(zhǔn)備來(lái)簽合同的時(shí)候把人家給“嚇”跑了，因?yàn)閯偤媚菚r(shí)候到了中午吃飯的時(shí)間，公司雇的做飯阿姨正在炒菜，本來(lái)應(yīng)該嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的簽約場(chǎng)地彌漫著炒菜的聲音和飯菜的味道，老先生筆一放說(shuō)不放心不簽了，但是令羅軍萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，老先生為了謹(jǐn)慎起見(jiàn)用百度搜索了羅軍這個(gè)人，看到了關(guān)于他的一些報(bào)道才解除了誤會(huì)，羅軍才終于拿到了自己的第一個(gè)房子。

但這一切只是開(kāi)始，羅軍為了提高服務(wù)質(zhì)量，專(zhuān)門(mén)從五星級(jí)酒店買(mǎi)下標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，剛開(kāi)始按酒店的模式走，羅軍說(shuō)自己是個(gè)典型的上海人，做事精細(xì)，途家剛起步的時(shí)候從布置，到洗漱用品，從衛(wèi)生間到客廳打掃他都做到親力親為，布置打掃完了之后，羅軍會(huì)親自進(jìn)去住一下，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，例如開(kāi)著門(mén)打掃房間導(dǎo)致晚上蚊子太多，再比如樓下做飯會(huì)有油煙反竄，廁所有味道等等，為了解決這些問(wèn)題，酒店的那一套固定模式就要轉(zhuǎn)變成適合途家的模式，現(xiàn)在也成為了途家優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基石。

途家發(fā)展到今天已經(jīng)是勢(shì)如破竹了，但羅軍說(shuō)他并不是想創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)來(lái)證明自己，而更多的是想做一些有意義的事情，讓老百姓都能幸福的事情，他稱(chēng)途家現(xiàn)在的形式為“五贏”，即開(kāi)發(fā)商贏了，因?yàn)橛辛送炯业耐泄軜I(yè)務(wù)房子賣(mài)地更多了；業(yè)主贏了，自己的空房子還能賺到錢(qián)；游客贏了，度假變得舒服省事還便宜；政府贏了，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商會(huì)繼續(xù)買(mǎi)地解決了閑置土地問(wèn)題；最后途家贏了，不僅提高了營(yíng)業(yè)額還贏得了好口碑。

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