發(fā)布時(shí)間：2014-06-01 13:15 我來(lái)說(shuō)說(shuō) 我要投稿
據(jù)僑報(bào)報(bào)道，2013年，中國(guó)客數(shù)量接近1億人次，2018年，該數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到2億。這些驚人的數(shù)字歸功于中國(guó)不斷壯大的中產(chǎn)階層、年假福利、辦理簽證效率提高以及便捷的運(yùn)輸。然而，正當(dāng)越來(lái)越多的中國(guó)人前往海外享受不同的生活經(jīng)歷之時(shí)，他們也被認(rèn)為對(duì)當(dāng)?shù)?a href='http://akak23.com/gsh/dswh/' target='_blank'>文化習(xí)慣以及常識(shí)不熟悉，比如小費(fèi)文化等。
據(jù)有線新聞網(wǎng)（CNN）26日?qǐng)?bào)道，中國(guó)游客正在經(jīng)歷所謂“成長(zhǎng)的煩惱”。比如，有些前往港麗度假村（Conrad Maldives Rangali Island resort）的中國(guó)游客非常喜歡度假村周圍的珊瑚，有時(shí)候，他們希望能夠帶走一塊當(dāng)作紀(jì)念品。這時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的度假村工作人員會(huì)向中國(guó)游客講述珊瑚形成的時(shí)間，其地層的脆弱性，從而解釋珊瑚并不適于作為紀(jì)念品。 值得注意的是，由于中國(guó)人口基數(shù)巨大，所以即使少數(shù)中國(guó)人選擇出境游，他們也在國(guó)際游客中占比巨大。因此中國(guó)游客的特征與行為被放大，也不可避免惹人注目。 事實(shí)上，早在幾年前，當(dāng)其它國(guó)家的游客剛開(kāi)始熱衷出國(guó)游時(shí)，也出現(xiàn)過(guò)中國(guó)游客目前遭遇的問(wèn)題，美國(guó)游客與游客也不例外。 對(duì)此，希爾頓集團(tuán)（Hilton Worldwide）亞太區(qū)總裁馬汀·林克（Martin Rinck）表示，在幫助中國(guó)游客了解文化方面，酒店的教育角色不容小覷。 現(xiàn)在，美國(guó)是中國(guó)游客的首選地，其次一些亞洲國(guó)家、、以及也屬于受歡迎的旅行目的地。隨著出境游在中國(guó)越來(lái)越普通，中國(guó)人喜好的預(yù)定方式、旅游團(tuán)規(guī)模以及消費(fèi)類型也發(fā)生變化。 中國(guó)擁有超過(guò)6.18億網(wǎng)民，80%的網(wǎng)民使用智能手機(jī)上網(wǎng)，所以不難理解越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)安排自己的行程。雖然中國(guó)人依舊青睞團(tuán)體旅游，但小規(guī)模的旅游團(tuán)更受歡迎，同時(shí)更多人開(kāi)始選擇自助游的形式。年輕人則更多選擇探險(xiǎn)旅游。 雖然中國(guó)游客偏好購(gòu)物，但游覽名勝以及體驗(yàn)國(guó)外生活也漸漸成為中國(guó)游客旅游的目的之一。 針對(duì)中國(guó)游客的變化，旅游業(yè)以及酒店業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，對(duì)中國(guó)游客的文化與社會(huì)背景進(jìn)行更為全面細(xì)致的了解，以及針對(duì)大量中國(guó)旅游業(yè)務(wù)選擇適宜的操作模式是非常必要的。（編譯 王青）
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