近些天，市民這樣排隊接水的情景經(jīng)常在鄭州街頭上演。

□記者劉瑞朝文首席記者陳曉東攝影

閱讀提示|在鄭州生活最痛苦的事是什么？不是日復一日的堵車，不是“天天挖溝”的傳統(tǒng)，而是酷暑時節(jié)，停水和停電同時來襲。連日來的高溫，碰上已成普遍現(xiàn)象的停水，鄭州市民大呼吃不消。在7月20日、21日兩天內(nèi)，大河報的熱線平臺幾乎被停水投訴“包圓”，網(wǎng)絡論壇上也充斥著對停水的控訴。

為什么會出現(xiàn)大面積停水？有關部門采取了什么措施？什么時候才能不喊渴？大河報記者昨日采訪了有關部門及專家學者。

新模式

內(nèi)容|鄭州實施“平峰降壓，高峰供水”

昨日，對于全城大面積停水、水壓低的問題，鄭州市自來水公司有關負責人說，目前市區(qū)各大水廠都在高負荷運轉，從21日起，該公司開始實行全城降壓供水，也就是平峰時降壓，以確保高峰供水。具體來說就是，上午9時到11時、下午2時到5時兩個時段用水量相對較少，自來水公司將使管網(wǎng)中的水保持低壓運行狀態(tài)，保證多層的1到2層有水，高層因有加壓設施受影響較小。等高峰期到來時，再開足馬力供水。因為平峰期供水較多的話，可能會造成高峰期無水可用的結果。

效果|高峰期停水投訴并未減少

那么，這一模式效果究竟如何？記者翻閱本報熱線平臺和幾大論壇網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)21日晚8時后（即用水高峰期），與停水有關的投訴并不見消減的跡象。家住帝湖花園的張女士說，本以為晚上加足馬力供水了，家里能來點水，沒想到水管里還是空空如也。

>>>回應

鄭州市自來水公司有關負責人：“平峰降壓，高峰供水”的模式今年是第一次實施，還處在摸索階段，具體效果有待觀察。從第一天的運行情況來看，由于高溫，白天用水量大，導致了晚高峰時無水可用。此外，“平峰降壓，高峰供水”所確保的用水區(qū)域，只能是一個面，至于一些具體的點，如傳統(tǒng)低壓區(qū)，他們也無能為力。

新現(xiàn)象水源不缺，還老停水

鄭州市區(qū)供水出現(xiàn)緊張，是否與黃河來水減少有關？記者了解到，今年1月底，黃河來水量減少，以及黃河主河道北滾，導致鄭州兩個地表水廠調(diào)蓄池水位在一周內(nèi)迅速降至警戒水位以下，給鄭州供水帶來壓力，當時采取了大面積降壓供水的措施。

對此，黃河水利委員會水調(diào)處負責人昨日在接受大河報記者采訪時說，這幾天鄭州供水緊張，與黃河關系不大。目前黃河正處于豐水期，上游來水量較多，流量和去年同期差不多，完全能保證水廠生產(chǎn)需求。

>>>回應

鄭州市自來水公司有關負責人：這是由于生產(chǎn)能力有限所致。該負責人說，以20日為例，當日鄭州市用水量為97萬噸，而目前鄭州四大水廠加起來的日生產(chǎn)能力僅為90多萬噸，根本趕不上用水需求。也就是說，雖然有充足的黃河水，但卻生產(chǎn)不出足夠的自來水。

新措施

劉灣水廠月底通水暫時犧牲生態(tài)水系

鑒于網(wǎng)絡輿情和市民投訴，鄭州市政府昨日召集自來水公司等部門召開緊急會議，部署解決大面積停水問題。

在各大水廠都已滿負荷運行的情況下，鄭州將啟動備用水源，原定于10月底投入使用的劉灣水廠，本月底將提前通水。暫時啟用尖崗水庫備用水源，向劉灣水廠輸送原水，每天為市區(qū)供水5萬噸。預計可暫時緩解鄭州市用水緊張，尤其是南部、東南部區(qū)域供水壓力不足的情況將得到改善。

此外，一些利用生態(tài)水系統(tǒng)的景觀用水，如金水河、熊兒河、十八里河等河道水量將會減少，生態(tài)水系的觀光生態(tài)功能將被暫時犧牲。

>>>解讀

新措施能否起到效果？

水務部門相關專家：停水的主要原因就是天氣，氣溫升高，導致用水量急劇增加。目前鄭州市區(qū)每天的用水缺口是20萬噸，尖崗水庫每天只能提供5萬噸，只能說暫時緩解。具體效果怎么樣，還要看老天給不給面子。如果溫度能像昨天這樣，維持在30℃上下，停水問題基本就能緩解。

為何不加大尖崗水庫日供水量？

水務部門相關專家：鄭州市區(qū)有兩大水缸——尖崗水庫和常莊水庫，這兩個水庫都是備用水源，以防黃河出現(xiàn)突發(fā)狀況，如水污染或來水量劇減。目前，常莊水庫在除險加固后，上游沒有來水補充，降雨量也較少，處于枯水狀態(tài)，無水可用。尖崗水庫水源也有限，只能維持市區(qū)一個月的生活用水。如果貿(mào)然增加日供水量，待水庫水量殆盡時，遇到突發(fā)情況，后果將不堪設想。

反復出現(xiàn)的“神回復”

“你好！隨著近幾年來我市城市框架迅速拉大，城市公共供水區(qū)域、供水人口迅速增加；加之城區(qū)內(nèi)很多原來的多層建筑和一層平房拆除后建成了高層建筑，單位面積內(nèi)自來水用戶呈幾何級數(shù)增加，用水量需求也幾何級數(shù)增加。

尤其進入夏季以后，持續(xù)高溫天氣，用水量激增。用水高峰期全市用水總需求量超大，供不應求，導致用水點壓力低。劉灣水廠正式通水后，水壓問題會有改善。同時建議用戶錯時用水，避開高峰用水時段用水。”

最近幾天，撥打自來水公司24小時熱線電話，或者在論壇網(wǎng)站上投訴停水問題時，鄭州市民總會聽到或見到這樣一段話。由于它“重復重復再重復”地重復出現(xiàn)，被網(wǎng)友戲稱為“神回復”。

“這條回復在去年夏天就曾經(jīng)見過，沒解決我的實際問題�！庇芯W(wǎng)友說。記者搜索了解到，去年7月31日網(wǎng)友“老哥”在網(wǎng)絡論壇“心通橋”上反映帝湖花園無水的情況時，就曾經(jīng)收到過一條類似的回復。除了前半部分點出帝湖花園屬于傳統(tǒng)低壓區(qū)外，后半部分幾乎是一個模子刻出來的。

停水逼出的好習慣

1.學會節(jié)水

家住鄭東新區(qū)東瑞園小區(qū)的朱先生：由于家里水資源緊缺，已開始試著一盆水洗臉洗澡刷鍋一條龍。

2.凌晨時分起床接水

@Ricardo-JingXuan：凌晨兩點跟我媽接水，洗碗拖地擦桌子洗臉刷牙，洗澡就別想了，凌晨的水比以前降壓時候還小。

@懶蟲豆豆豆：等到（凌晨）4點水管里終于開始流水了，借著流出來沒有小拇指粗的水洗洗碗筷。

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